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工作時間 / Hours: 5.5天/週, 固定坐班
LULU BROWNSHOP is looking for a beauty manager to oversee daily operations and provide superior customer service.
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這份工作提到的技能 / 證書，可以在 Fine Arts Academy 報讀並考取國際認可資格，畢業後直接應徵這類職位。
- → VTCT ITEC 半永久紋繡 / Semi-Permanent Makeup (PMU)
- → TQUK 國際半永久紋髮 / Scalp Micropigmentation
- → 英國 VTCT ITEC 精讀班 / ITEC Crash Course
工作職責 / Responsibilities
- 統籌門店每日運作，確保各崗位工作銜接順暢
- 執行開店及收店流程檢查，包括環境、物料、人員到位確認
- 管理預約排期，合理分配booking 確保人手與預約量匹配
- 監督前線員工服務表現，確保按流程執行
- 即時處理突發狀況及客戶投訴升級
- 統籌各崗位的招聘工作
- 篩選應聘者履歷，安排及主持初步面試
- 評估求職者能力及文化契合度，向管理層提交錄用建議
- 跟進錄用流程，協調新員工入職安排及日常工作指導
- 定期向管理層匯報門店運營狀況及異常事件
- 將管理層的經營方向轉化為具體可執行的工作計劃
- 主動發現流程問題並提出優化方案
入職要求 / Requirements
- 3 年或以上零售、美容、服務業管理經驗
- 具備獨立管理 10 人以上團隊的實際經驗
- 良好中文書面及口頭溝通能力
- 強執行力，主動匯報，善於發現問題並提出解決方案
- 有美容或半永久紋繡行業經驗者優先
- 熟悉預約管理系統者優先
員工福利 / Benefits
- 勤工獎
僱主要求的資歷
紋繡是香港美業單價最高的技術之一，由基礎眉眼唇到紋髮、膚色重建，逐級擴闊接單範圍。
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Lulu.BrownShop 是一間專注半永久紋繡的品牌工作室，致力為客人提供自然精緻的半永久紋繡服務。我們重視服務品質與客戶體驗，並以獨特的美學設計來滿足客戶的需求。