鄧家彪關注美容及健身公司「改名規避監管」：行業定義要小心，專業培訓與認證才是消費者真正保障
事件背景：政府擬修《商品說明條例》規管美容及健身
2026 年 6 月 30 日，立法會議員鄧家彪於香港電台節目表示，政府就《商品說明條例》提出 3 項政策建議，主要針對美容及健身服務的預繳式消費，包括：
- 設立冷靜期 — 消費者於簽訂合約後一定日數內可無條件取消；
- 強制披露條款 — 商戶必須以清晰方式列明退款、轉讓、終止條件；
- 加強執法 — 海關及商經局聯合行動，提升刑罰阻嚇力。
鄧家彪認同修例方向，指出此舉「不單向香港社會，亦向遊客顯示本港著重消費者保障，加強香港作為購物之都的地位」。
核心警告：「行業定義」是漏洞所在
鄧家彪特別提醒：當局要小心處理行業定義。原因好直接 — 若條例只寫明「美容院」、「健身中心」，公司可以輕易改名為：
- 「健康管理中心」
- 「養生館 / Wellness Studio」
- 「皮膚護理顧問」
- 「體態管理 Studio」
- 「Recovery Lounge」
業務內容無變，但已經跳出條例規管範圍。這正正是過去多年消委會處理預繳投訴時遇到的老問題。
點解今次咁急？消委會數字話你知
過去 5 年（2021–2025），美容及健身服務一直高踞消委會「預繳式消費投訴」前列：
- 美容服務：年均約 1,800 宗投訴；
- 健身服務：年均約 1,200 宗投訴；
- 涉及金額：合共每年 逾港幣 1 億元。
當中最常見爭議是：療程未做完、公司結業 / 改名、銷售手法進取、退款無門。
對消費者：法例之外，3 個更實際的自保方法
修例可能仍要 12–18 個月才落實。在此之前，消費者更應主動自保：
1️⃣ 揀有「國際認可資歷」的治療師
香港美容業沒有強制註冊制度，但國際資歷係一個極清晰的分流：
- VTCT 文憑 — 英國皇家特許頒授機構，全球 50+ 國認可；
- ITEC 文憑（FA22034） — 國際認可美容業金字招牌；
- TQUK 認可中心 — 涵蓋進階美容、激光、紋繡等專科。
正規受訓的治療師會持有可驗證的證書編號，亦會主動披露所用儀器型號及禁忌症。
2️⃣ 揀「Beauty Stars 認證沙龍」
Beauty Stars Award 是菁藝國際聯同行業專家設立的第三方沙龍評審制度，從以下幾個維度審核：
- 持牌治療師比例（VTCT／ITEC／TQUK）
- 儀器來源及保養紀錄
- 衛生及消毒標準（達醫療級）
- 合約透明度（退款 / 轉讓條款）
- 真實客戶評價
獲認證的沙龍會獲頒實體 Plaque，可於 Beauty Stars 名單 公開查證 — 即使商戶日後改名，認證紀錄仍然存在。
3️⃣ 簽合約前必做的 4 件事
- 拒絕「即場優惠 / 限時折扣」壓力銷售 — 任何正規商戶都會俾你帶走合約細閱；
- 分期付款而非一次過大額預繳 — 每次最多 6 個月療程量；
- 要求書面列明所有禁忌症及風險 — 尤其激光、HIFU、紋繡；
- 保留所有單據及聊天紀錄 — 包括 WhatsApp 銷售對話。
對行業：專業培訓會成為「分水嶺」
修例如果做得好，預期市場將出現兩條清晰路線：
| 類別 | 特徵 | 前景 |
|---|---|---|
| 正規專業派 | 持國際資歷、加入認證體系、合約透明 | 客戶忠誠度上升、可收溢價 |
| 改名走灰色派 | 不斷改名、銷售壓力高、低門檻入行 | 投訴累積、客流萎縮 |
對打算入行的同學，這個趨勢意味著：只要你接受過正規培訓，市場議價能力會大幅上升。Fine Arts International Academy 提供的課程，正正對應呢個方向：
- ITEC 國際美容師文憑（FA22034 認可中心）
- VTCT Level 4 激光及 IPL 文憑
- TQUK 認可 SPMU 紋繡課程
- 完整課程目錄
菁藝立場：歡迎修例，更要 Raise the Bar
我們認同鄧家彪的觀察 — 行業定義的確是關鍵。但同樣重要的是：業界本身要主動提升專業標準，不要等到政府收緊監管先被動應對。
過去 8 年，菁藝堅持只開辦獲國際機構認可的課程，並推動 Beauty Stars Award 認證沙龍體系，正正是希望以「正向標準」帶動業界，而不是靠監管追打。
修例係短期止血，真正的長遠保障，係由教育同認證做起。
延伸閱讀
- Beauty Stars Award — 認證沙龍名單
- 點揀美容學院？2026 完整對比
- ITEC 國際美容師文憑
- VTCT 激光及 IPL 文憑
- 諮詢專業培訓路線：WhatsApp 5548 5878
